Thema

Wissenssystem

Zuständigkeit, Struktur und Pflege, die aus verstreuten Dokumenten belastbaren Kontext für KI-Systeme machen.

Knowledge Management

Nutzbares Wissen aus verstreuten Daten generieren

Das Wissen einer Organisation liegt verstreut in Tickets, Dokumenten und Chats. Es reicht nicht, die Daten lediglich durchsuchbar zu machen. Nur wenn man die Rohdaten zu aktuellen, verknüpften und belegten Kontext verdichtet, kann die KI damit sinnvoll interagieren und das Wissen nutzen.